Informasjon om konsernet og nettstedet

Takk for besøket på Alpiqs nettsted («Nettstedet»). Vennligst les gjennom denne personvernerklæringen før du bruker Nettstedet eller overfører personopplysninger («Personopplysninger»).

Moderne informasjons- og kommunikasjonsteknologi spiller en avgjørende rolle i Alpiqs aktiviteter, og vi tar personvern på alvor. Vi respekterer din rett til personvern når du samhandler med oss gjennom tjenester på vårt Nettsted. Derfor ønsker vi å informere deg om hva slags data vi samler inn, og hvordan alle data du måtte sende via dette er trådet, samt forklare forholdsreglene vi tar for å beskytte Personopplysingene dine. Hvis du ikke samtykker i databehandlingen som beskrives nedenfor, bes du om å forlate Nettstedet etter å ha lest denne personvernerklæringen, og om ikke å overføre noen Personopplysninger.

Denne personvernerklæringen dekker innsamling av Personopplysinger over Internett i den hensikt å muliggjøre kommunikasjon mellom Alpiq og besøkende på Nettstedet. 
Vi forbeholder oss retten til når som helst å endre denne personvernerklæringen. Vennligst les gjennom den siste versjon av denne erklæringen med jevne mellomrom. Punktet «Sist oppdatert» viser når den nyeste oppdateringen ble gjort.

Datainnsamling og hensikten med bruken

Når du besøker Alpiqs Nettsted, loggfører serverne innkommende IP-adresse samt informasjon blant annet om nettleseren («Data»). Disse Dataene inneholder opplysninger om kommunikasjonen mellom deg og Alpiq. Dataene brukes for statistiske formål og interne tiltak for å forbedre kvaliteten på tjenesten. Informasjonskapsler brukes også (se nedenfor).

Når du besøker Nettstedet, kan du velge å sende oss personlige opplysninger som navn, adresse, brukernavn, passord osv. («Personopplysninger»). Personopplysninger overføres ved å fylle ut det elektroniske skjemaet. Når vi behandler Personopplysinger, informerer vi deg alltid om hvilken type informasjon vi samler inn og hvordan vi bruker den, på den samme siden som du legger inn Personopplysingene dine. Du ser også hvilke opplysninger som er obligatoriske for å kunne yte den tjenesten du ønsker, og hvilke som er valgfri. De obligatoriske dataene er merket med en stjerne.

Informasjonskapsler

Informasjonskapsler (cookies) og andre metoder kan anvendes for å spore bruken av Nettstedet med tanke på forbedre kvaliteten på tjenestene våre og oppnå bedre forståelse av hvordan de besøkende bruker Nettstedet. De fleste nettlesere er som standard konfigurert til å godta informasjonskapsler. Data samles inn automatisk over internettserveren vår, som har følgende domenenavn: Alpiq.com. Ingen Personopplysinger lagres. Innholdet i informasjonskapslene er begrenset til IP-adresse og agent samt brukeratferd (klikksti og besøkslojalitet). Hvis du ønsker å unngå at atferden din spores, kan du forhindre at det blir lagret informasjonskapsler på datamaskinen din. Dette gjør du ved å endre innstillingene i nettleseren din som følger: Internet Explorer 6/7: Åpne «Verktøy»-menyen, og velg «Alternativer for Internett». Klikk på fanen «Personvern» eller «Sikkerhet», og juster glidebryteren for «Personvern» eller «Sikkerhet» til foretrukket nivå. Firefox 2/3: Åpne «Verktøy»-menyen, og velg «Innstillinger». Klikk på «Personvern», og fjern merket for «Tillat infokapsler».

Lenker

Dette Nettstedet kan inneholde lenker til andre nettsteder som ikke drives eller overvåkes av Alpiq («Tredjeparts nettsteder»), og som denne personvernerklæringen ikke gjelder for. Eksterne nettsteder kan lagre sine egne informasjonskapsler og være i stand til å samle inn Personopplysninger. Alpiq overvåker ikke Tredjeparts nettsteder, er ikke ansvarlig for dem og fraskriver seg alt ansvar for deres innhold og personvernpolicy. Hvis du besøker et Tredjeparts nettsted ved å klikke på en lenke, anbefaler vi å lese grundig gjennom nettstedets personvernerklæring.

Avgivelse og deling av informasjon

Med følgende unntak avgis dine personopplysninger ikke til tredjepart uten ditt uttrykkelige samtykke: 

• Personopplysningene dine kan sendes videre og lagres innenfor Alpiq-gruppen. Alpiq driver avdelinger i Sveits og andre land i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet.

• Personopplysningene dine kan sendes videre til tjenesteleverandører som yter støtte til vårt Nettsted, eller på annen måte støtter våre forretningsaktiviteter. Disse tjenesteleverandørene behandler Personopplysingene dine utelukkende i tråd med våre instrukser og er kontraktsforpliktet til å overholde datakonfidensialiteten.

• Personopplysningene dine kan bli avgitt til statlige myndigheter eller rettsinstanser i tilfeller der dette er pålagt ved lov eller andre reguleringer.

• Alpiq kan etter eget skjønn velge å avgi dine Personopplysinger når vi anser det som nødvendig for å beskytte Alpiqs, våre brukeres eller allmennhetens interesser.

Datasikkerhet og konfidensialitet

Dataoverføring til våre servere over Internett er som standard ikke kryptert. Personopplysninger overføres over et åpent nettverk som hvem som helst kan skaffe seg tilgang til. Vi kan ikke garantere konfidensialitet for kommunikasjon eller Personopplysninger som overføres via slike åpne nettverk. Alpiq fraskriver seg alt ansvar for direkte eller indirekte tap eller skade som måtte oppstå som et resultat av dataoverføring mellom besøkende på Nettstedet og Alpiq.

Vi har imidlertid innarbeidet sikkerhetspolicyer, regler og tekniske tiltak for å beskytte Personopplysninger som lagres og behandles på vårt utstyr mot urettmessig tilgang, bruk, avgivelse eller endring, ulovlig ødeleggelse og uforutsett tap. Disse sikkerhetstiltakene garanterer Nettstedets autentisitet, dataenes integritet og konfidensialiteten for data som overføres over vårt private nettverk (intranett).

Tilgang til Personopplysinger er begrenset til de av våre medarbeidere som trenger slik informasjon for å kunne besvare forespørsler og yte de ønskede tjenestene. Alle våre medarbeidere er forpliktet til å overholde Personopplysningers konfidensialitet.

Datainnsamling

I henhold til gjeldende lovverk om databeskyttelse forblir Personopplysninger lagret bare så lenge de er nødvendige for de angitte anvendelsene. 

Brukerrettigheter

Du har rett til å holde deg informert og kan be om at dine Personopplysninger blir endret eller slettet. Ved henvendelse per e-post til webmaster@alpiq.com sender vi deg kostnadsfritt og innen 30 dager en lesbar kopi av dine Personopplysninger. Av sikkerhetsmessige hensyn kan vi velge å gjennomføre nødvendige tiltak for å bekrefte din identitet.

Ansvarlig avdeling

Den sveitsiske avdelingen Alpiq Holding Ltd., Corporate Communications, som ligger i byen Olten, har ansvaret for å behandle Personopplysninger som samles inn elektronisk. Hvis du har spørsmål angående beskyttelse av dine Personopplysinger, kan du kontakte webmaster@alpiq.com.

Gjeldende lovverk for databeskyttelse

Alpiq behandler Personopplysninger i Sveits og andre land i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EEA). Alpiqs praksis for databehandling er derfor underlagt kravene i gjeldende lovverk for databeskyttelse i Sveits og berørte EEA-land.